Q&A・相談
Q: どんなウェディングドレスが似合うかわからないのですが・・・
A: ドレスコンシェルジュが花嫁さんの雰囲気、ご希望、体型、会場の雰囲気などに合わせてウェディングドレスやカラードレスの小物選びのお手伝いをさせて頂きます。
Q: 小物もありますか？
A: はい、ブライダルインナーからシューズまでトータルコーディネートが可能です。（ご自身でご用意なさっても構いません。）
Q: 大きいサイズ、小さいサイズがあるか心配ですが・・・
A: オーダーでレンタルも販売も可能ですので、サイズはどのようにもお作りができますのでご安心ください。
Q: ウェディングドレスのデザインを変えられますか？
A: はい、デザイン、カラーとも変更が可能です。
ウェディングドレスからデザインを選び、カラードレスにすることもできます。
Q: 海外と国内パーティーの２回レンタルしたいのですが・・・
A: ２回レンタルですとご購入なさった方がお得です。当店でお買い上げいただいた、セール以外のドレスの場合は、挙式後３ケ月以内でしたらお買い取りが可能です。
Q: ウェディングドレスやカラードレスを購入した後は？
A: クリーニングや長期保存パックの業者様（ドレスの種類にもよりますが、1.5万円前後、長期パックで1万円程度。）や、リメイク（リフォーム）等の職人さんをご紹介できます。
ドレスの買い取りは、クリーニング済みの場合、MAX10％となります。（査定後、金額を確定します。）
Q: ドレスレンタル後のクリーニング費用は請求されるのですか？
A: いいえ、当店ではクリーニング代はいただきません。
しかし、お醤油、赤ワイン等、クリーニングでは落ちない汚れや、破れ等の破損については実費をご請求させて頂く場合がございます。
Q: ウェディングドレスやカラードレスのオーダーは何ヶ月前なら間に合いますか？
A: 工場の混み合う時期にもよりますが、最低３ヵ月前には採寸が必要です。
ウェディングドレス完成後のサイズ微調整もございますので、理想は６ヶ月前位です。
Q: オーダーが間に合わないのですが・・・
A: 既製サイズのウェディングドレスやカラードレスも多数ご用意がございます。（新品も多数ございます。）
Q: オーダー後にサイズが変わったり、妊娠した場合は？
A: サイズ調整は可能です。大幅なサイズ変更は実費負担となります。
Q: レンタルドレスは常時、何着くらいあるのですか？
A: １００種類くらいのご用意はございます。
Q: 試着は何着まで可能ですか？
A: 試着の制限はございませんので、何着でも試着いただけます。
Q: 試着時の写真撮影はできますか？
A: はい、撮影はご自由です。
Q: 試着時に持参するものはありますか？
A: ブライダルシューズをお履きいただきますのでストッキング、タイツなどをお持ちください。
また挙式に使用されたいアクセサリー、小物などありましたらお持ちください。
Q: メンズ衣装などはありますか？
A: はい、レンタル、オーダーとも可能です。
Q: 普通の”レンタル”と”オーダーレンタル”はどう違うのですか？
A: ”レンタル”は既製のサイズで既に完成しているドレスを、お客様のお体に合わせてサイズ調整してレンタルします。
”オーダーレンタル”はお客様、一人ひとりのボディを採寸し、その方の為にお仕立てしたドレスをレンタルします。
Q: 価格はどうなっているのですか？
A: 当店のドレスは、１つのドレスに対し、４種類の価格がございます。（価格のお安い順） 価格は「price」のメニューをご覧ください。
1.レンタル （既製ドレス）
2.販売（セル） （既製ドレス）
3.オーダーレンタル (オーダードレス）
4.オーダー販売（セル） (オーダードレス）
Q: セールのウェディングドレスやカラードレスはどんなものなのですか？
A: オーダーレンタルで１度着用されたドレスがご返却されたものや、店内でのサンプルドレスになります。
返却されたドレスはクリーニング済みです。
Q: メンズ衣装、列席者の衣装はありますか？
A: はい、当店でのレンタル、提携店でのレンタルやオーダーも可能です。
列席者の和装は提携店のご紹介となります。
Q: 試着に伺いたいのですが予約は必要ですか？
A: はい、個室２室になりますので、完全ご予約制となります。
ご予約フォーム、メール、電話等でご予約なさってください。
Q: サロンに駐車場はありますか？
A: 近隣のコインパーキングになります。
Q: ヘアメイクのリハーサルや前撮りの場合は？
A: オーダーの場合や、ご購入の場合は追加料金等はありません。 既製ドレスのレンタルの場合は期間等により別途かかる場合がございます。
Q: 試着は誰と行ったらいいですか？
A: おひとり様で来店されるかたも多くいらっしゃいますが、新朗様やお母様と、楽しくご試着なさってください。
Q: オーダードレスの保管料などはかかりますか？
A: いいえ、頂いておりません。
挙式が延期等の理由で挙式予定日以降も保管を希望される場合や、２回目のパーティーまで再度、お預かりする場合は ￥5,250／月頂いております。
Q: ウェディングドレス以外の「小物だけのレンタル」はできますか？
A: はい、可能ですが、当店でのウェディングドレスご成約者様以外の場合は １商品につき、プラス￥5,250-頂いておりますので、ご購入の方がお安くなる場合があります。
Q: 小物だけでの来店はできますか？
A: 小物はオンラインショップでの購入になりますが、ご来店希望の当日１〜２時間前にお電話をいただいて、スタッフやご予約状況で空きがあれば承ります。（エントランスでのご紹介になります。）
Q: ネットで小物を購入したいのですが、グローブやベールの色について教えて下さい。
A: 白以外のウェディングドレスは、アイボリーの小物をご購入ください。（オフホワイト、アイボリーのドレス）
オフホワイトやアイボリーのウェディングドレスにホワイトの小物は浮く感じがございます。
